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                讓改革成為“重要窗口”最鮮明特質
                2020-09-28 來源:杭州日報
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                瓜山“未來社區”



                阿裏體育①中心



                濱江區行政服務中心


                比學趕超,兵貴神速;取經問道,見賢思齊。

                在“比”中找差距,在“學”上下功夫,在“趕”上出實招,在“超”上見成效。

                在我市全□ 年39項重點改革心中一動任務、57項重大改革試點以及九大領域公共服務大提升全面→推進之際,“改革攻堅”比學趕超我很高興活動鼓點激越。9月27日,市領導帶隊分四組考察了各地各部門推進“改革攻堅”行動的↓亮點與成效。各具特▲色的招數,記錄著廣大幹部群眾幹事創業的激情與智慧;堅定鏗鏘的改革步履,勾勒出一個城市向上生長的脈絡『。


                刀刃向內 加快提速減負增效

                建成全省第一個批示信息化管理系統,建設全市統一的黨政機關電子⌒ 公文交換平臺,“三類”文件同比削減39%……“新”與“變”背後,是杭州不斷深化機關內▓部“最多跑一次”改革——市委辦∮公廳(政研室、改革辦)自主研發並創新▽實行一鍵通“頭雁”駕駛艙,對機關內部運行整體進行數字賦能,探索整其中一名天仙帶著憤怒體智治、深化基層減▼負,切實提升“三服務”水平。“我們希望它不僅會學習、會思考,也要真〓減負、真實用。”市委辦公鐘柳身上廳(政研室、改革辦)負責人說。考察組聽介紹、看演示,對此◥表示肯定。大家認為,這場刀刃向內的改革,將“最多跑一次”改革蘊含的理ぷ念、方法、作風向↑福彩快三部門間辦事領域延伸,充分發揮杭州數字治理優直接傳入勢,為破解職能整合障礙、暢通部門間運行脈絡找到了∩治理新路徑。

                數字駕駛艙大屏幕上,群眾辦件氣息使得那些玄仙都是一臉駭然時間、窗口人員@ 工作效率、企業辦事專屬檔案等大數據一目了然,清晰呈現了濱江區行政服△務中心“去中心化”改革成效。“通過一個月的改革攻堅,辦事窗口壓減比例達50%以上,接待群眾人◆次環比減少了22.77%。”行政服務中心負責人曬出成績單。而在余杭區公安分局綜合服務中心,群眾︻辦理戶籍遷移、補換駕駛證等業務,只要通過“一窗通辦”窗口∑就能快速完成辦理。據了解,我市將全面推廣“一窗通辦”改革經驗,10月前,全市224個線〗下窗口將全部應用政務服務2.0平臺,並將“一窗通辦”覆蓋√到鄉鎮街道便民服務中心,真正打造15分鐘辦事圈。

                來到國網杭州供電公司營一定業大廳,一系列改●革“組合拳”讓考察組眼前●一亮。“我們著不然力培育‘陽光智慧辦電’服務品牌,全力打造‘五最’電力營商々環境,取得了明顯成效。”公司負責人表示。比如在政策最優方面,全國首創“轉供※電費碼”,打通降電價政☉策落地最後一公裏,讓1.28億元優惠紅利直達終端用戶。


                提升服務 數字賦能基層治理

                以◥群眾需求為導向,用大氣派謀篇布局,在水元波那令人驚顫細節處精益求精。杭州將火車東站服務大提升的管↘理經驗、服務模式向商圈、景區、文化市場等九大領我根本連受傷都不需要域延伸▓,讓百姓在經常所到、市場所需的公共領★域有更舒適、更溫馨、更智慧的》體驗。

                10秒刷卡進館,憑市民卡、身份證或杭州地區公共圖書館借書證到指定書◢店選書,在圖書館就可以完成借閱。正在杭州圖我就現場教你一篇本座書館體驗這項新服務功能的市民小張告訴考察組,“許多剛上市的新書不一定有館藏,這樣就可ζ以看到更多更新更好的書了。”這也是“一鍵借閱·滿城書香”全 公子市公共圖書館服務大提升的一個縮影。現在,只要登錄“杭州辦事服『務”App、微信或支付♂寶,即可在線選書劍下了、借書、還書、查閱和報名圖書館活動,由EMS負責圖書快遞借還書▓服務,圖書館變成』了“家裏的書房”。

                在武林好廣場,考察組觀看了商場〓優惠券自動核銷、酒店停車便捷離場現場直播演示。今年以來,武林商力長老殺起來當然不心疼圈積極推進“停車引導”“先離後付”“通停通付”等應用場景落地覆蓋,全力打▅造國際化智慧商圈——首次打通了城市大「腦停車系統和商場核銷體系,讓“先╲離場後付費”有了㊣ 全新的體驗;首次實現不同主體間跨場庫優惠互認,商圈停車資源得到更有效配哈哈哈置,讓消費←者購物更舒心更便捷。

                刷臉入場、智能燈控、先享後付、AR遊戲……走進阿裏(九堡)體育中心,一系列黑科技的應用,讓考╲察組連連稱贊。“通過場館智能物聯網 小唯淡淡瞥了他們一眼系統,可以實時監測人流量、營業額、能耗、消防、燈光、水質等情〓況,從而精準這股氣勢優化資源。”體育中心相關負責人說,體育中心在推進智慧場館提升的同時,還積極提供公益健卐身服務,實施每天4小時你知道血玉晶龍和每月8日全天免費開☆放活動。


                改善民生 改革活※力競相迸發

                “唯有問需於民、問計於民,鼓勵他眼睛陡然一亮引導支持基層探索更多原創性、差異化改革,及時總結和推廣基層探索創新的好經卐驗好做法,將廣大人民的智慧和力量充分激發出來、匯集起來,方能讓改革活力競△相迸發、充分湧流。”考察組成員有感而發Ψ 。

                打造智慧鄰裏、治理、服務、健康、交通、5G應用等亮盯著點,上線未來▅社區▲App,搭建完成納入“城市眼雲⊙共治”的社區管劉同愣愣理平臺……在瓜山社▃區,未來生活觸手可及。該社區是全省首批未來社區試點中唯一的插千秋雪臉色復雜花式改建類項目,80%以上ζ 居民為“90後”。對此,瓜山社區積【極與智慧網谷省級特色小鎮等數字化產業高地對接一擊,提眼中越來越亮供青年人才創業、生活“棲息”“造夢”之地,為城中村、老舊小區改造提供未來社區創建○的實踐樣本。

                為全面改善患者就醫體驗,市中醫院對門『診、住院、管理等就醫全流程進行了信息化改造,推出了“智慧醫療”就醫新模︽式。“我們開通了電子病〖歷,打造清晰的患者健康數據,減少審核心兒眼睛轉了轉時間。患者的檢查檢驗結果¤可在線上互認,避免重復檢查。”市中醫院︾負責人介紹,目前,全院▆門診通過“醫後付”“舒心就醫”“兩卡融合、一網通”“浙裏辦”“刷臉支付”等便捷的智慧結算方式,門診智慧結■算率達95%。(本站編輯 祝婷蘭摘編)

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